Teslimat & İade Politikası
Satın almış olduğunuz tüm ürünleri geri dönüştürülmüş kutularımızda ve #SıfırAtık kargo ambalajı ile teslimata hazırlıyor, hafta içi saat 13:00’a kadar vermiş olduğunuz tüm siparişlerinizi lojistik merkezimiden Hepsijet, Aras Kargo ya da Yurtiçi Kargo ile tamamen ücretsiz olarak aynı gün adresinize yola çıkartıyoruz.
Kampanya ve indirim dönemlerinden ötürü tedarik ve teslimatlarda değişiklikler yaşanabilmektedir. Lütfen güncel teslimat sürelerini ürün sayfalarından tekrar teyid ediniz.
TAPP Water olarak, tüm ürünlerimizin en yüksek kalite standartlarını karşıladığına kesinlikle inanıyoruz.
Nitekim TAPP ürünlerimizin herhangi birinden memnun kalmazsanız ücretsiz olarak iade edebiliyorsunuz. Siparişinizi teslim aldıktan 30 gün içerisinde ürünlerimizden memnun kalmazsanız ya da ürünlerimiz musluğunuza uymazsa (çok nadir de olsa), bize geri iade edebilirsiniz. Tek yapmanız gereken siparişiniz için kullanıcı hesabınızdan İade Talebi oluşturmanız ve ofisimize kargo ile göndermenizdir. İade etmek istediğiniz TAPP ürünlerini eksiksiz, herhangi bir fiziki kusuru olmadan ve kutusu ile birlikte göndermelisiniz.
İade adresimiz şu şekildedir:
TAPP Water – TW Akıllı Su ve Teknoloji Çözümleri Ltd. Şti.
AND Kozyatağı – İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sk. No:8/10 D
34752, Ataşehir / İSTANBUL
Teslimat ve iade politikamız ile alakalı aklınıza takılan tüm sorular için bize destek@tappwater.com.tr adresimizden ulaşabilirsiniz.
Ürün iade talebinizden sonra ve biz ürünü teslim aldığımızda kontrollerimiz sonrasında iade onayınız gerçekleşir. Kredi ya da banka kartı ile ödeme yaptıysanız, iade işleminizi Garanti Sanal Pos sistemleri veya PayTR firması aracılığıyla hemen yaparız. İade tutarının kartınıza geri yansıması bankanıza bağlı olarak 1-30 iş günü sürebilir. Havale/EFT aracılığı ile ödeme yaptıysanız, iade tutarınızı ödeme yaptığınız banka hesabına yatırırız.
İşte TAPP ürünlerini teslim almak ve memnun kalmadığınızda iade etmeniz bu kadar kolay.
Ama biz TAPP’inizden ayrılmak isteyeceğinizi hiç düşünmüyoruz!
TAPP Water teslimat operasyonlarımız partnerliğinde yapılmaktadır.